Votre page de réservation
Publiez votre lien, réglez vos horaires et le délai de prévenance : les réservations arrivent dans votre agenda en quelques secondes. Sur toutes les offres.
Gérez votre salon depuis une seule caisse
Les clients réservent en ligne, les clients sans rendez-vous rejoignent la file, et chaque coupe revient au coiffeur qui l'a faite.
Commissions et pourboires calculés à chaque vente
Fixez un taux par coiffeur ou par prestation. Chaque fiche montre ce qui reste à payer, et un geste enregistre le versement.
Tout ce qu'il faut à l'accueil
Sans rendez-vous et rendez-vous dans une seule file
Ajoutez un client par son nom, choisissez un coiffeur ou le premier libre, et voyez les rendez-vous du jour juste en dessous.
Un agenda qui refuse les doubles réservations
Vues jour, semaine et par coiffeur. Glissez pour déplacer un rendez-vous. Dokani ne donne jamais deux clients au même coiffeur en même temps.
Location de fauteuil
Suivez chaque fauteuil, son loyer et chaque paiement. Le rapport des loyers montre qui a payé quoi.
Fidélité et cartes cadeaux
Récompensez vos habitués avec des points ou des tampons, et vendez des cartes cadeaux au solde suivi. Sur toutes les offres.
Rappels par e-mail et WhatsApp
Les clients qui ont réservé reçoivent un rappel avant leur rendez-vous : moins de fauteuils vides.
Encaissez au fauteuil
Espèces, carte, paiement fractionné et pourboire en quelques gestes. Le pourboire revient au coiffeur qui a fait la coupe.
- Gardez le terminal de votre banque : encaissez dessus, Dokani enregistre la vente comme payée par carte.
- Cartes cadeaux et récompenses de fidélité s'utilisent à la même caisse.
- Aux États-Unis, Dokani prend aussi les acomptes en ligne via Stripe et les cartes sur un lecteur Stripe.
Toutes vos caisses incluses. Les autres font payer chaque PC.
Pro coûte une seule fois, pour tous les PC et téléphones de la boutique. Aucun frais par caisse, aucun renouvellement annuel.
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Questions fréquentes
Comment les clients réservent-ils en ligne ?
Activez votre page de réservation dans les Réglages, choisissez votre lien et partagez-le sur Instagram ou WhatsApp. Les réservations apparaissent dans votre agenda en quelques secondes.
Puis-je gérer les clients sans rendez-vous et les rendez-vous ensemble ?
Oui. Clients sans rendez-vous et clients avec rendez-vous partagent la même file, et un coiffeur occupé avec un client ne peut pas être réservé tant qu'il n'est pas libre.
Comment les commissions sont-elles calculées ?
Vous fixez un taux par coiffeur, et si besoin un taux différent par prestation ou produit. Indiquez le coiffeur sur chaque ligne et Dokani calcule ce que chacun a gagné.
Gérez-vous la location de fauteuil ?
Oui. Ajoutez chaque fauteuil avec son loyer et son locataire, enregistrez chaque paiement et consultez le rapport des loyers par mois, trimestre ou année.
Puis-je encaisser par carte ?
Hors des États-Unis, gardez le terminal de votre banque et enregistrez la vente comme paiement par carte dans Dokani. Aux États-Unis, Stripe permet aussi les acomptes en ligne et un lecteur de cartes Stripe.
Est-ce que ça marche sans internet ?
Oui. La caisse, l'agenda et la file d'attente fonctionnent hors ligne. La page de réservation en ligne et les rappels ont besoin d'internet pour joindre vos clients.
Dokani aide-t-il pour la comptabilité ?
Oui. La taxe de chaque vente est enregistrée, les dépenses aussi, et le Pack comptable exporte la période pour votre comptable.
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